何かPmang大規模メンテナンスだか・・・
一通りまとめたけど解釈は自己責任で。
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[ 重要 ]Pmang大規模メンテナンスのお知らせ 2013.05.30
[ 重要 ]Pmang大規模メンテナンスのお知らせ
SiLKROAD Revolution 運営チームです。
日頃より、SiLKROAD Revolutionを
ご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
◆Pmangポータルサイトメンテナンスのお知らせ◆
下記の期間中は、Pmangでの大規模メンテナンスの為
Pmangポータルサイトにアクセスできません。
◆内容
・Pmang大規模メンテナンス
◆日時
2013年6月12日(水) 2:00 ～ 48時間を予定
◆影響
・ゲームにログインすることができません。
・Pmangポータルサイトを閲覧することができません。
・Pmangアカウントの新規会員登録を行うことができません。
・JEWELの購入を行うことができません。
・シルクポイントの購入を行うことができません。
◆Pmang大規模メンテナンス中のゲームプレイについて
大規模メンテナンス開始前からゲームをプレイしておられた
プレイヤー様につきましては、大規模メンテナンス中であっても
引き続きゲームプレイが可能となっております。
しかしながら、一度でもゲームからログアウトしますと、
Pmang大規模メンテナンス終了まで再度ログインすることは
できません。予めご理解ご了承の程よろしくお願い致します。
詳しくは以下のページをご確認くださいますようお願い申し上げます。
▽6/12(水)午前2:00大規模メンテナンス実施のお知らせ
http://www.pmang.jp/news/2863
お客様にはご迷惑をおかけしてしまい誠に恐縮ではございますが、
ご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。
SiLKROAD Revolution 運営チーム
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6/12(水)午前2:00大規模メンテナンス実施のお知らせ日付 ： 2013/05/29 11:00 閲覧数 ： 809 Pmang運営チームです。
いつもPmangをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
この度、6/12（水）午前2:00より
最大で48時間前後の大規模なメンテナンスを行わせて頂く予定です。
■実施理由
○データセンターにおけるネットワーク機器の大幅増強
上記の理由から、ゲームオンの運営する全てのタイトルにおきまして
大規模メンテナンスを行わせて頂きます。
メンテナンスの詳細等につきましては告知にてご案内させて頂きます。
長時間のメンテナンスとなり、
皆様には大変ご迷惑をおかけしますが、
ご理解とご協力いただけますようお願い致します。
■メンテナンス日時
2013年6月12日（水）午前2:00より最大で48時間前後を予定
※詳細は公式サイト告知にて改めてご連絡致します。
■実施内容
○通信機器の強化及び通信環境の整備
○ゲームサーバーのメンテナンス作業
○Webサーバーのメンテナンス作業
■注意事項
※メンテナンス中、以下のサービスがご利用いただけません。
○ゲームプレイ
○公式WEBサイトの閲覧
○会員登録
○JEWELの購入
※作業の状況によっては、
メンテナンスの開始時間、および、終了時間は前後する場合がございます。
変更がある場合は、公式サイトにてご連絡いたします。
以下のゲームタイトルのメンテナンス情報に関しましては、
それぞれの公式サイトをご確認ください。
Alliance of Valiant Arms
新・天上碑
RF ONLINE Z
Soul of the Ultimate Nation
ミュー奇蹟の大地
ネコと勇者（クロニア）
C9(Continent of the Ninth)
ルビニア・サーガ
電脳コイル放課後探偵局
ロードス島戦記
S4 League
Fish Hunt
Legend of Souls
シルクロード レボリューション
Shot online
ドリームドロップス
ブラウザ三国志
CARTE
碧空のグレイス
皆様には大変ご迷惑をおかけしますが、
よりよいサービス提供を行えますよう尽力して参ります。
何卒ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。
Pmang運営チーム
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[ 重要 ]6月12日(水)定期メンテナンス日時変更のお知らせ 2013.05.30
[ 重要 ]メンテナンス日時変更のお知らせ
日頃より、SiLKROAD Revolutionをご愛顧いただき
誠にありがとうございます。
お客様には大変ご不便とご迷惑をおかけいたしますが、
Pmang大規模メンテナンス実施に伴い、2013年6月12日(水)に
予定しておりました定期メンテナンス時間を以下に
変更させていただきます。
[ メンテナンス時間 ]
2013年6月11日(火)10:00 ～ 15:00まで
上記につきまして、皆様のご理解とご協力の程よろしくお願いいたします。
今後ともSiLKROAD Revolutionをよろしくお願い申し上げます。
SiLKROAD Revolution 運営チーム
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～質問～
Pmang大規模メンテナンスへの対応について。
Pmang大規模メンテナンスの実施に伴い、48時間近くに渡りPmangユーザーがゲームへログインすることが不可能となるようですが、Pmangユーザーがゲーム内で使用している期間制アイテムの扱いはどうなるのでしょうか？
メンテナンス開始よりも前からゲームへのログインを継続し続ければメンテナンス中でもゲームプレイ自体は可能なようですが、全てのユーザーがそのようなことができるわけではありません。
48時間に渡ると予想されるメンテナンスによる期間制アイテムの時間損失は非常に大きなものです。
メンテナンス中にゲームをプレイすることができない可能性のある全てのPmangユーザーへ向けて、メンテナンス時間分の期間制アイテムの延長措置などは検討されているのでしょうか？
～返答～
SiLKROAD Revolution運営チームです。
貴重なお時間を割いてご連絡いただきまして
ありがとうございます。
お問い合わせいただきました件につきまして、
この度は株式会社ゲームオンが実施いたします
Pmangポータルサイトメンテナンスにより、
ご利用のお客様にはご迷惑とご不便をおかけ
いたしますこと誠に申し訳ございません。
期間性アイテムにつきましてはその性質上、
メンテナンス中も時間が経過するアイテムと
なっております。延長処置等につきましては、
Pmang会員様のみ可能かどうかも含めまして、
慎重に検討させていただき、補償が行えます
場合には、公式サイトにてご報告させて
いただきます。
また何かございましたらお気軽にお問い合わせ
くださいますと幸いです。
今後ともSiLKROAD Revolutionをよろしくお願いいたします。
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～質問～
「[ GMイベント ]救出せよ！～襲われたGM～」イベントについて。
イベントページではイベント達成報酬実施日が「2013年6月5日(水)定期メンテナンス後 ～ 2013年6月12日(水)定期メンテナンスまで」とあります。
しかしPmang大規模メンテナンス実施に伴い、6月12日(水)定期メンテナンス日時が「2013年6月11日(火)10:00 ～ 15:00まで」と変更され、Pmang大規模メンテナンスが「2013年6月12日(水) 2:00 ～ 48時間を予定」に行われるという日程設定になっています。
この場合、イベント達成報酬実施日は本来予定されていた「2013年6月12日(水)定期メンテナンスまで」ではなく「6月12日(火)定期メンテナンスまで」に変更されてしまい、1日ほど短縮されてしまうのでしょうか？
～返答～
SiLKROAD Revolution運営チームです。
貴重なお時間を割いてご連絡いただきまして
ありがとうございます。
お問い合わせいただきました件につきまして、
報酬日程の変更につきまして混乱をお招きして
おりますこと誠に恐縮でございます。
ご指摘いただきました通り、Pmang大規模
メンテナンスにより定期メンテナンスを1日
前倒しさせていただきますことから、報酬日程の
変更を行わせていただきました。何卒ご理解と
ご了承のほどよろしくお願い致します。
また、お客様にはご不便とご迷惑をおかけいたし
ますこと心よりお詫び申し上げます。
また何かございましたらお気軽にお問い合わせ
くださいますと幸いです。
今後ともSiLKROAD Revolutionをよろしくお願いいたします。
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情報整理・・・
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・Pmang大規模メンテ実施日程
2013年6月12日(水) 2:00 ～ 48時間を予定
・定期メンテ変更日
2013年6月11日(火)10:00 ～ 15:00まで
・大規模メンテ中の扱い
メンテ開始後からPmangユーザーはログイン不可能になる。
メンテ開始前からゲームログイン中ならばログイン状態を継続可能だが、ゲームからログアウトしてしまうと再ログインはメンテ終了まで不可能になる。
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QAまとめ。
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Q1.大規模メンテ中のPmangユーザーの期間制アイテムへの補填措置はある？
A1.慎重に検討し、補償が行える場合は公式サイトで報告します。
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Q2.襲われたGMイベントの報酬期間はメンテナンス日変更でどうなる？
A2.メンテナンス日同様1日前倒しで終了に変更。
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期間制アイテムへの対応はしっかりしてほしいなぁ・・・
人によっては使うタイミング次第で期間が半端になるわけだし、延長措置はほしい。
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おしまい。
