要塞戦終了時に要塞占領ギルドのギルマスキャラが要塞内にいると、要塞ユニ巻物がギルマスキャラのインベントリに配布されます。
前回の要塞でもそれで順調にいけば占領報酬分のユニ巻物がもらえたはずなんだけど・・・
終了10分くらい前に突然落とされて、「点検」表示でどうやっても要塞内に戻れずにユニ巻物がもらえず・・・
「点検」表示さえなければ無事もらえたのに、と少し納得いかずにお問い合わせしているところです。
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～質問～
要塞戦中に要塞を占領した状態でギルドマスターのキャラクターがゲームから切断され、シャード選択画面が「点検」でゲーム内へ戻ることができずに要塞戦が終了しテ要塞の占領を完了し、要塞戦終了時の報酬であるスキル経験値とユニークモンスター召喚の巻物を得ることができなかったのですが、これは補償対象とはならないのでしょうか？
本来ならばゲームから切断されてなければ報酬を得ることができたのに、「点検」状態でゲームに再ログインできずに報酬を得ることができなかったというのは理不尽で納得がいきません。
対象ギルド：全員集合！？
対象ギルドマスター：S-Mui
対象要塞：コンスタンティノープル要塞
～返答～
SiLKROAD Revolution 運営チームです。
この度は貴重なお時間を割いての
ご連絡、誠にありがとうございます。
お問い合わせいただきました件につきまして、
緊急メンテナンスにより、お客様には大変
ご迷惑をお掛けいたしました事、深くお詫び
あげます。
今回、いただきました内容の調査を運営チーム
にて行わせていただきます。調査の結果により
問題を確認いたしましたら、調査の結果や補償が
可能かどうかも含め再度こちらのお問い合わせにて
ご連絡をさせていただきます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、
解決まで今しばらくお時間をくださいますと
幸いです。
今後ともSiLKROAD Revolutionをよろしくお願いいたします。
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スキル経験値はどうでもいいんです。
でもユニ巻物だけはどうにかしてくれませんかね・・・
本来得られたはずのものが不具合で得られなかったってのが本当に納得いかない。
ユニ巻物は作るのに時間もかかる入手手段が限られたアイテムなんだし、本当にどうにかしてほしい。
あれ本当に作るのに時間かかるんですよ・・・
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おしまい。
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