鯖統合後から未解決の不具合の山の数々・・・
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不具合告知の内容
～内容引用～
2013年3月13日更新
■ゲーム内の遅延(ラグ)について
・症状
ゲーム内で頻繁に遅延が発生する。
・詳細/状況
チャットやエリア移動、アイテム移動や戦闘時等、
場所や時間、利用機器の性能を問わず、頻繁に遅延が
発生してしまう。
現在開発チームにて原因の調査をおこなっております。
原因が判明次第迅速な修正に努め、修正が完了いたし
ましたら公式サイトにてお知らせいたします。
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2013年3月13日更新
■接続障害について
・症状
シャード選択画面でエラーが発生し接続できない。
・詳細/状況
ログイン後シャード選択画面にて
「サーバー接続に失敗しました(C7)」
とエラーが表示されシャードに接続できない。
現在開発チームにて原因の調査をおこなっております。
原因が判明次第迅速な修正に努め、修正が完了いたし
ましたら公式サイトにてお知らせいたします。
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2013年3月13日更新
■公認ネットカフェの特典について
・症状
公認ネットカフェで特典の60％復活の効果が得られない
・詳細/状況
公認ネットカフェより接続し戦闘不能になった際、
「指定ポイントで復活します」を選択しその場で
復活ても、60％の経験値を取り戻すことができない。
現在開発チームにて原因の調査をおこなっております。
原因が判明次第迅速な修正に努め、修正が完了いたし
ましたら公式サイトにてお知らせいたします。
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■キャラクターログインに関する不具合について
・症状
特定のキャラクターにてログインしようとした際に、
「開始」ボタンをクリックするとゲームクライアントが
強制終了してしまう。
・詳細/状況
該当キャラクターをゲーム内のギルド情報等にてご確認
いただいた際に、"キャラクター名@旧シャード名"と表示
されているものの、キャラクター選択画面では"@旧シャード名"の
部分が表示されていない場合がございます。
現在開発チームにて確認作業を行っております。
修正が完了いたしましたら公式サイトにてお知らせいたします。
また、本不具合が発生しておりますお客様におかれましては、
下記のファイルをzip等に圧縮し、添付の上、お問い合わせより
ご連絡いただけますと幸いでございます。
①該当キャラクターにてログインを行おうとし、
クライアントが強制終了した際に生成されるDumpファイル(※)
②ゲーム内にて"キャラクター名@旧シャード名"の表示が確認できる
スクリーンショット
③キャラクター選択画面での"@旧シャード名"が表示されていない
スクリーンショット
(※)Dumpファイルとは、SiLKROAD Revolutionのインストールを行った
フォルダに生成される、Dumpフォルダ内にあるファイルのことです。
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■キャラクター名変更、新規キャラクター作成に関する不具合について
・症状
キャラクター名変更、新規キャラクター作成時に、
名前の重複確認にて使用可能と表示された後、
「決定」ボタンをクリックするとエラーが発生する
もしくはクライアントが強制終了する。
・詳細/状況
一部キャラクター名にて既に使用されているにも関わらず
使用可能と表示される不具合を確認しております。
当現象が発生した場合には、別のキャラクター名にて再度
名前変更及びキャラクター作成をお試しいただけます様、
お願い申し上げます。
現在開発チームにて確認作業を行っております。
修正が完了いたしましたら公式サイトにてお知らせいたします。
また、本不具合が発生しておりますお客様におかれましては、
下記のファイルをzip等に圧縮し、添付の上、お問い合わせより
ご連絡いただけますと幸いでございます。
①キャラクター名を変更しようとし、クライアントが
強制終了した際に生成されるDumpファイル(※)
(※)Dumpファイルとは、SiLKROAD Revolutionのインストールを行った
フォルダに生成される、Dumpフォルダ内にあるファイルのことです。
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■ギルド、同盟紋章に関する不具合
・症状1)
ギルド紋章登録証、及び同盟紋章登録証を使用した際に、
意図しない紋章が登録される。
・詳細/状況
ギルド紋章登録証、及び同盟紋章登録証を使用した際に、
SiLKROAD Revolutionをインストールしたフォルダに
作成したguildmark.bmpまたはunionmark.bmpと異なる画像が
紋章として登録される場合がございますことを確認しております。
2013年3月13日更新
・症状2)
一部ギルドにおいて、ギルド紋章登録証、及び
同盟紋章登録証に登録した紋章が白く塗りつぶされ、
正常に表示されない。
・詳細/状況
一部ギルドにおいて、ギルド紋章登録証、及び
同盟紋章登録証を使用し、ゲーム内に画像の適用を
行うと、紋章が白く塗りつぶされ、正常に
表示されないことを確認しております。
現在開発チームにて確認作業を行っております。
修正が完了いたしましたら公式サイトにてお知らせいたします。
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個人的に関係する不具合関係のお問い合わせやりとり
～送信～
該当する不具合内容の引用
>■キャラクターログインに関する不具合について
>・症状
>特定のキャラクターにてログインしようとした際に、
>「開始」ボタンをクリックするとゲームクライアントが
>強制終了してしまう。
>・詳細/状況
>該当キャラクターをゲーム内のギルド情報等にてご確認
>いただいた際に、"キャラクター名@旧シャード名"と表示
>されているものの、キャラクター選択画面では"@旧シャード名"の
>部分が表示されていない場合がございます。
対象キャラクター
キャラ名伏せ
添付ファイル
①該当キャラクターにてログインを行おうとし、
クライアントが強制終了した際に生成されるDumpファイル(※)
③キャラクター選択画面での"@旧シャード名"が表示されていない
スクリーンショット
～返答～
SiLKROAD Revolution運営チームです。
この度は貴重なお時間を割いてのご連絡
誠にありがとうございます。
お問い合わせいただきました内容につきましては、
運営チームで調査をおこないます。
調査の結果がでましたら、再度ご連絡させていただきます。
また、追加でおうかがいしたい内容がありましたら
再度こちらに追記させていただきますので、
ご確認いただけますと幸いです。
ご不便をおかけし申し訳ございませんが、
解決まで今しばらくお時間をくださいますよう
何卒よろしくお願い申し上げます。
今後ともSiLKROAD Revolutionをよろしくお願い申し上げます。
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本来は元鯖名表示があるキャラでキャラ選択画面に元鯖名表示がない不具合、倉庫キャラで起こってるんですよね・・・
幸いにもたいした物が入ってるキャラじゃないからあまり実害はないんだけど・・・
直らないと結構困る。
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ラグ関係が一番の問題なんだけど、キャラ関係の問題も早くどうにかしてほしい。
もしキャラ関係の問題がメインキャラで発生してる人からすれば、プレイすらできない以上はラグ以前の問題なわけで・・・
個人的にはあまり縁がないけど、ネカフェの経験値ロス復旧がされないって問題も解決したら本来復旧されるべき経験値の付与対応されたりするんですかね？
とりあえず本当にこの不具合の山どうにかならないものか・・・
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おしまい。
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